Compartimos una entrada de la empresa Alegra.com, un negocio que opera desde Medellín y se encuentra presente en diferentes países de manera virtual, ellos nos compartirán información acerca del trabajo remoto, un tema del que tienen mucha experiencia por su naturaleza operativa. Esta es la segunda entrada de 3 relacionada con las metodologías ágiles, idóneas para el trabajo desde casa.
En Alegra ponemos en práctica tres grandes metodologías de trabajo remoto: Scrum, OKRs y reuniones 1 a 1. Cada una de ellas nos ayuda a llegar a nuestros objetivos, hacer que nuestro equipo sea más eficiente y logre cumplir con todas sus tareas.
La semana pasada te hablamos de Scrum, hoy vamos a hablarte de las reuniones 1 a 1:
Reuniones 1a1
La Reunión 1a1 es la herramienta más poderosa para desarrollar, liderar y entrenar a equipos de trabajo.
Son espacios de conversación informal entre un miembro del equipo y su líder para hablar de sus retos, desempeño y expectativas de cada uno y construir una relación sincera con bastante comunicación. Es una metodología muy sencilla que tiene muchas ventajas, algunas de ellas son:
- Conocer más el equipo de trabajo.
- Ofrecer y dar apoyo como Líder.
- Alinear expectativas del equipo.
- Construir una relación basada en la confianza y comunicación clara y honesta.
- Oportunidad de brindar retroalimentación efectiva en tiempo real.
- Apoya la motivación y al desarrollo profesional individual.
- Crecimiento y empoderamiento del equipo de trabajo.
- Identificar ideas nuevas y creativas para el equipo.
Aunque es una metodología muy sencilla se debe tomar en serio. Por tal motivo cada líder y miembro del equipo debe hacer seguimiento y preparar las reuniones con anticipación una cada mes. A continuación un paso a paso para que estas reuniones sean muy exitosas:
- Preparar la reunión, agendarla y mencionar los temas a tratar.
- Se puede llevar a cabo en un café, caminando por el parque o en un almuerzo. En el caso de ser un equipo remoto es ideal tener la cámara prendida, pedir un domicilio de pizza o tomar un café frente al computador.
- Tanto el líder como el miembro del equipo deben llegar con expectativas de su rol y de su equipo, fortalezas y oportunidades de mejora.
- Ser franco, poner sobre la mesa todo lo que sea necesario conversar. Una situación en particular, una entrega, una conversación, un mal entendido con otro miembro del equipo, entre otros.
Para el líder:
- Romper el hielo preguntándole sobre su familia, sus hobbies, su fin de semana.
- Compartir anécdotas personales mostrando empatía y apertura para la reunión.
- Escuchar y luego hablar.
- Preguntar sobre su motivación en el rol y en la empresa.
- Establecer acuerdos que permitan avanzar en la interacción de cada parte y en el logro de las metas propuestas.
- Hacer preguntas que den valor a la conversación y a la relación.
- Al finalizar la reunión, agendar la siguiente.
Estas son algunas de las preguntas que usamos en nuestra reuniones 1 a 1 en Alegra:
- ¿Cómo te sientes acerca de tus objetivos y funciones?
- ¿Cuál fue el reto más importante para ti este último mes?
- ¿Qué quisieras implementar de lo aprendido recientemente de tu formación interna?
- ¿Cuáles consideras que son tus fortalezas y oportunidades de mejora?
- ¿Qué podrías hacer mejor en tu cargo?
- ¿Qué puedo hacer para mejorar tu vida profesional?
- ¿Cómo podríamos mejorar cómo equipo?
- ¿Cómo podría ser un mejor líder para ti?
- ¿Qué te gustaría aprender?
- ¿Cómo te proyectas en 1 año?
- ¿Del 1 al 10 qué tan satisfecho te sientes en tu trabajo?
- ¿Cuáles son las cosas que has hecho en el trabajo y que te hacen sentir más orgulloso/orgullosa?
- ¿Hay algo que podamos hacer para invertir más en tu crecimiento?
- ¿A qué actividad diaria quisieras dedicarle más / menos tiempo?
Visto esto, solo nos queda preguntarte ¿estás listo para implementar algunas de las dos metodologías de trabajo remoto compartidas hasta ahora? Ten presente que todas son distintas pero bastantes útiles, puedes lograr que tu empresa alcance sus objetivos, que tus empleados se sientan a gusto y que incluso tus equipos sean más productivos. Ponlas en práctica y cuéntanos qué cambios comienzas a ver.
